
YKB delkurs 5 - Trafiksäkerhet
Säkerhet och kundbemötande – bli en proffsig förare
Vad du lär dig:
Omfattning: 7 timmar
Att vara yrkesförare handlar inte bara om att köra lastbil – du är också en del av företagets ansikte utåt. I YKB Delkurs 5 lär du dig om trafiksäkerhet, riskhantering och professionellt kundbemötande.
Kursens innehåll:
✔ Trafiksäkerhet och riskbedömning – hur du identifierar och undviker olyckor.
✔ Första hjälpen vid trafikolyckor – livsviktiga insatser du kan göra.
✔ Brandsäkerhet i fordon – hur du hanterar bränder och nödsituationer.
✔ Kundservice och kommunikation – hur du bemöter kunder och representerar ditt företag.
Kursen hjälper dig att bli en trygg och serviceinriktad förare. Du får även lära dig hur du kan stärka företagets varumärke genom bra kundkontakt och professionellt agerande.